Ein professioneller Kfz-Werkstatt Service spart Geld und Nerven – das gilt für Wartung und Inspektion ebenso wie für Reparaturen. Und mit werkstatt.at vergeuden Sie auch keine Zeit mit der Suche nach der passenden Werkstatt in Österreich, denn die ist bei unserem Portal nur einen Klick entfernt.

Doch nicht immer ist die geografisch nächste Werkstatt zugleich die richtige Wahl bzw. nicht der Anbieter, der zu den individuellen Anforderungen bei Wartung und Co. passt. Für den einen ist der Preis entscheidend, für den anderen sind es Kompetenz und hochwertige Fahrzeugteile. Das hängt wiederum eng mit der Entscheidung für eine freie oder eine Vertragswerkstatt zusammen.

Was sollte man nehmen: Freie Werkstatt oder Vertragswerkstatt?

In unserem Werkstattportal können Sie beide Varianten auswählen. Ob die freie Werkstatt oder die Vertragswerkstatt die richtige Lösung ist, hängt einerseits vom Fahrzeugproblem, andererseits vom Fahrzeugalter ab:

Vertragswerkstatt für Gewährleistungs- und Garantiereparaturen

Eine Vertragswerkstatt ist an die jeweilige Automarke gebunden und verwendet ausschließlich Originalteile für Einbau oder Austausch. Vereinfacht lässt sich sagen: Ist Ihr Fahrzeug noch relativ jung, sollten Sie eine Vertragswerkstatt wählen.

Handelt es sich um Reparaturen, die unter die zweijährige Gewährleistung fallen, müssen diese sogar beim Verkäufer bzw. der zugehörigen Vertragswerkstatt durchgeführt werden. Das gilt auch für kostenlose Neuwagenreparaturen, die unter die Herstellergarantie fallen.

Empfehlenswert ist die Vertragswerkstatt auch in Bezug auf kostenlose oder günstigere Reparaturen im Rahmen von Kulanzregelungen des Herstellers, denn diese werden von den Herstellern meist abgelehnt, wenn nicht alle vorhergehenden Arbeiten am Fahrzeug in einer Vertragswerkstatt durchgeführt wurden.

Vorteile bietet die Vertragswerkstatt überdies bei komplizierten Problemen. Sie besitzt einfach mehr Erfahrung mit den Fahrzeugen der jeweiligen Marke und verfügt über eine markenspezifische Werkstattausstattung, z.B. bei Diagnosegeräten und Fehlerdatenbanken.

 Freie Werkstatt: Für Routinearbeiten und die Zeit nach der Garantie

 Gebrauchtfahrzeuge können Sie grundsätzlich auch in der Garantiezeit von einer freien, unabhängigen Werkstatt reparieren oder inspizieren lassen. Sofern in der Werkstatt die Herstellervorschriften eingehalten werden, muss der Hersteller auch dafür die Kosten übernehmen. Dann darf auch das Serviceheft abgestempelt werden.

Ist die Garantiezeit für Ihr Fahrzeug abgelaufen, dann ist eine freie Werkstatt in Österreich ggf. die bessere Lösung, insbesondere, wenn es sich um Routinearbeiten (z.B. Ölwechsel, Reifenwechsel) handelt. Die freie Werkstatt ist in der Regel günstiger – bei den Stundensätzen ebenso wie bei den Ersatzteilen. Meist werden statt der Originalteile günstigere Ersatzteile gewählt.

Freie Werkstatt und Vertragswerkstatt im direkten Vergleich: